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當(dāng)我們?cè)谫?gòu)買條碼商品是遇到形形色色的問(wèn)題,而李先生在在購(gòu)買一食品是遇到不同掃描軟件掃描同一商品條形碼顯示廠家結(jié)果不一樣,這是怎么一回事?條碼掃描器專業(yè)介紹各種條碼掃描資訊,詳細(xì)內(nèi)容如下:
近日,新嘉市場(chǎng)監(jiān)管所接到消費(fèi)者李先生投訴,稱其自2014年5月起在禾興北路某藥店先后兩次購(gòu)買了一種名叫瑪草片的食品,懷疑為假貨,要求退貨并以10倍賠償。商家當(dāng)然不同意,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。
李先生稱,自己第一次購(gòu)買金額894元,第二次購(gòu)買金額1800余元,在使用后對(duì)該食品的真實(shí)性表示懷疑,便使用“快拍”軟件掃描該食品的商品條形碼,結(jié)果顯示該企業(yè)識(shí)別代碼為武進(jìn)某食品有限公司所有,且已于1999年9月13日被中國(guó)物品編碼中心注銷。于是,李先生堅(jiān)定了該食品為假貨的想法,前往藥店要求退貨,并要求該食品的銷售代表閆先生按照新消法的相關(guān)規(guī)定予以10倍賠償。
然而,閆先生用“我查查”軟件掃描商品條形碼,結(jié)果顯示該代碼為陜西某食品科技有限公司所有。他同時(shí)向消費(fèi)者提供總公司即該陜西公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證復(fù)印件以及中國(guó)編碼中心核發(fā)的編碼使用證書復(fù)印件,以證明該代碼確實(shí)為陜西某食品科技有限公司所有。
李先生對(duì)此并不接受,認(rèn)為店里其他產(chǎn)品用“快拍”掃描出來(lái)的結(jié)果與用“我查查”掃描出來(lái)的結(jié)果都是一致的,為何只有自己購(gòu)買的這種食品會(huì)出現(xiàn)不一致。對(duì)此雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,于是到新嘉市場(chǎng)監(jiān)管所尋求調(diào)解。
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